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汽車4S店需要什么樣的小程序?
是只能展示車輛介紹的小程序,還是既有車輛展示功能,又可以幫助減輕員工工作負(fù)擔(dān),促進(jìn)成交,提高復(fù)購(gòu)的小程序呢?我想老板們更需要后者吧。那么我們汽車獲客小程序的功能是怎樣的呢?是如何幫助汽車4S店提高業(yè)績(jī)的呢?
第一,引流獲客更輕松
1支持文字+圖片+視頻+VR展示,全方位立體化向顧客展示介紹我們的車輛信息,讓顧客能夠深入了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生信任感,獲客更方便。
2總部制作精美的獲客文章,海報(bào),短視頻,下發(fā)給不同門店員工,員工只需要轉(zhuǎn)發(fā),就可以幫助引流獲客,為員工提供營(yíng)銷工具和營(yíng)銷內(nèi)容,幫助解決員工營(yíng)銷難問(wèn)題。
3支持異業(yè)引流,汽車4S店,可以聯(lián)合周圍其他商家,讓商家?guī)椭覀円鳙@客,轉(zhuǎn)介紹成功一個(gè),就給商家線索獎(jiǎng)勵(lì),成交之后,還會(huì)返給商家提成,這樣子商家可以將自己的客戶資源二次變現(xiàn),汽車4S店也可以獲得更多顧客,雙贏。
第二,提高成交和復(fù)購(gòu)
1獲客雷達(dá),通過(guò)獲取顧客的瀏覽軌跡,瀏覽的什么汽車介紹,瀏覽了多少秒,瀏覽了幾次,來(lái)分析出顧客是不是我們的高意向度顧客,喜好的汽車是哪種,瀏覽時(shí)間久,次數(shù)多就是我們的高意向度顧客,銷售接收到雷達(dá)推送的信息之后,可以有選擇性的優(yōu)先跟進(jìn)高意向度顧客,根據(jù)顧客喜歡的車型進(jìn)行推薦,促進(jìn)成交率的提高。
2SCRM客戶管理,幫助員工迅速為顧客建立檔案,貼好標(biāo)簽,方便跟進(jìn),每次跟進(jìn)之后填寫(xiě)跟進(jìn)日志,下次跟進(jìn)前先查看跟進(jìn)日志,讓跟進(jìn)溝通變高效,跟進(jìn)任務(wù)提醒可以讓員工及時(shí)跟進(jìn),讓跟進(jìn)長(zhǎng)期高效,提高復(fù)購(gòu)。
一個(gè)能夠減輕員工工作負(fù)擔(dān),幫助引流獲客,促進(jìn)成交率和復(fù)購(gòu)率提升的汽車獲客小程序,就是汽車4S店所需要的小程序。