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各類上門按摩平臺(tái)層出不窮,如何在一輪又一輪的競爭中擊敗對手,笑到最后?
關(guān)鍵就是復(fù)購率!復(fù)購率高意味著我們的忠實(shí)用戶多,用戶粘性大,顧客消費(fèi)多,消費(fèi)頻率高,自然利潤就多了,上門推拿項(xiàng)目才做的下去。
而且在各類上門平臺(tái)層出不窮的時(shí)候,想要在顧客心中留下印象,讓顧客在想到上門推拿的時(shí)候第一時(shí)間想到我們的上門推拿品牌,就必須砸錢做推廣引流,無論是燒錢模式的電梯廣告引流,還是細(xì)水長流模式的地推獲客,如果引流來一個(gè)顧客,這個(gè)顧客只消費(fèi)一次,那么顧客的訂單利潤根本不能抵消引流成本,相當(dāng)于是虧損狀態(tài),所以提高顧客的復(fù)購率是擊敗競爭對手的關(guān)鍵。
那么如何提高復(fù)購率呢?
優(yōu)質(zhì)的技師很關(guān)鍵,如果一個(gè)技師從顏值,手法,溝通,服務(wù)都讓顧客滿意,顧客自然而然的就會(huì)復(fù)購了。那么如何留住優(yōu)秀的技師呢?對于上門推拿平臺(tái)來說就是要能夠讓技師賺到錢,才能留住優(yōu)秀技師,平臺(tái)可以根據(jù)技師的單量,好評度,區(qū)分出優(yōu)秀技師,給優(yōu)秀技師更高的訂單分成。而且技師不僅可以賺取訂單分成,還可以給顧客推銷些周邊商品,賺取推銷提成,將一個(gè)顧客,多次變現(xiàn),給技師更多分成,留住優(yōu)秀技師,也是變相留住了顧客。從而提高平臺(tái)的競爭力,幫助平臺(tái)擊敗對手,笑到最后。