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瑜伽館該如何獲客?以前都是顧客自己到店進(jìn)行咨詢,或者咱們線下發(fā)傳單,招攬顧客,但是現(xiàn)在不一樣了,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶動(dòng)了消費(fèi)習(xí)慣的改變,逐漸從線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到線上消費(fèi),那么我們瑜伽館的獲客方案的側(cè)重點(diǎn)也要從線下轉(zhuǎn)移到線上。
那么線上獲客方案咱們?cè)撊绾沃贫兀?/span>
第一,咱們?cè)诰€下發(fā)布傳單時(shí),可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入我們的小程序,這樣子就算顧客弄丟了我們的傳單,想了解瑜伽時(shí),可以直接打開小程序查看我們的瑜伽館官網(wǎng),瑜伽課程;瑜伽器具商城;瑜伽知識(shí)講解;瑜伽老師名片等等,顧客了解我們瑜伽館更加方便,能夠了解許多瑜伽知識(shí)。獲客方便。
第二,小程序內(nèi)的各種瑜伽獲客文章,海報(bào),短視頻都可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)出去,員工和顧客都可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)出去,員工轉(zhuǎn)發(fā)出去,后臺(tái)還能自動(dòng)抓取顧客的瀏覽記錄,判斷瀏覽時(shí)間久次數(shù)多的顧客就是我們的高意向度顧客,及時(shí)將顧客推送到員工后臺(tái),員工及時(shí)跟進(jìn),獲客更迅速,成交率更高。
第三,如果老顧客能夠幫助我們轉(zhuǎn)介紹,形成老顧客帶新顧客的獲客循環(huán),那么這個(gè)獲客數(shù)量是不可小覷的。瑜伽排課約課小程序的合伙人轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),支持員工將有資源的老顧客發(fā)展成為銷售合伙人,合伙人介紹新顧客給銷售,銷售負(fù)責(zé)后續(xù)跟進(jìn),成單之后,合伙人就可以得到提成獎(jiǎng)勵(lì),不成交,合伙人也能得到推薦獎(jiǎng)勵(lì),不僅讓老顧客學(xué)瑜伽,還能給老顧客帶來商機(jī),激發(fā)老顧客轉(zhuǎn)介紹積極性。
獲客不僅只是讓銷售一味的去開拓新顧客群體,更是要利用好老顧客資源,深入開拓老顧客資源群體,讓老顧客介紹新顧客,形成一種穩(wěn)定的獲客渠道。