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裝修公司該如何獲客?光靠線下獲客是不行的,必須線上與線下獲客相結(jié)合,才能達(dá)到1+1>1的獲客效果。
那么一個線上獲客與線下獲客相結(jié)合的營銷方案該是怎樣的呢?
首先,裝修公司可以在線下推廣傳單上,印上咱們裝修小程序的二維碼,在線下推廣的時候,推薦顧客掃碼進去小程序查看,顧客閑暇的時候,就可以拿出手機來查看咱們的裝修方案,裝修案例,裝修攻略等等內(nèi)容,將線下顧客導(dǎo)流至線上。
其次,咱們的裝修小程序不僅可以出現(xiàn)在傳單上,還可以聯(lián)合建材商,物業(yè)公司,房產(chǎn)開發(fā)商等公司,為這些公司制作專屬的宣傳二維碼,有顧客通過他們的二維碼進入小程序下單之后,他們就能得到提成。當(dāng)然不僅只是他們給我們提供顧客,我們也可以在小程序上的商城內(nèi),添加他們的產(chǎn)品介紹,相當(dāng)于在我們的顧客群體里為他們打廣告,雙方互相將顧客交換,也方便了顧客。合作共贏。
最后,員工可以通過裝修小程序的SCRM客戶管理系統(tǒng),快速為客戶建立好檔案,貼好標(biāo)簽,分類管理跟進,通過每次跟進之后填寫的跟進日志,下次跟進更加高效,跟進任務(wù)技師提醒,讓員工能夠及時維護跟進顧客,讓跟進保持長期高效,提高成交率和復(fù)購率。
一個線上與線下相結(jié)合的獲客方案就差不多是這樣的,那我們?yōu)槭裁匆獙⒕€下顧客轉(zhuǎn)移到線上呢?原因在于,線上顧客管理跟進更方便,而且還有獲客雷達(dá)幫助洞察顧客意向,顧客喜歡什么樣的裝修風(fēng)格一目了然,跟進更加高效,成交率和復(fù)購率都能得到有效提升!這就是為什么現(xiàn)在各行各業(yè)都更傾向于線上獲客了。