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保潔家政公司該如何提高業(yè)績(jī)?如何引流?
一個(gè)好的引流方案需要一個(gè)好的引流工具和執(zhí)行員工,我們?cè)撊绾芜\(yùn)用引流工具,策劃一個(gè)引流方案,讓員工全身心的去落地執(zhí)行呢?
第一,引流工具幫助策劃引流方案
策劃的引流方案,例如獲客文章,海報(bào),短視頻等,既要方便顧客隨時(shí)去查看,也要賦能員工引流的能力。
1. 上門家政小程序的獲客文章,海報(bào),短視頻等功能,有總部精心制作專門的干貨獲客內(nèi)容,員工只需要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)即可,顧客可以隨時(shí)查看,方便引流。
2. 上門家政小程序的合伙人介紹,賦能員工將有資源的老顧客轉(zhuǎn)換成為合伙人,合伙人推薦親朋好友下單,合伙人即可獲得提成,合伙人對(duì)應(yīng)的員工也能獲得提成,激勵(lì)合伙人轉(zhuǎn)介紹和員工轉(zhuǎn)合伙人的積極性!讓引流更輕松。
3. 上門家政小程序的異業(yè)引流系統(tǒng),支持員工去和周圍的商家談合作,將我們的二維碼放在他們店鋪內(nèi),顧客掃碼下單,商家立馬可以獲得提成,商家可以將客戶資源二次變現(xiàn),員工可以引流獲客,形成雙贏局面。
第二,讓員工全身心落地執(zhí)行引流方案
一個(gè)引流方案如果無法幫助員工提高業(yè)績(jī),讓員工收入得到提高,或者減輕員工工作量,那么這個(gè)引流方案無論策劃的再好,也逃不過失敗的命,只有讓員工得到實(shí)惠,員工才會(huì)全身心的執(zhí)行方案。
1. 獲客雷達(dá),根據(jù)顧客瀏覽了什么內(nèi)容,瀏覽了多久,瀏覽了幾次,來分析出顧客看著服務(wù)質(zhì)量還是價(jià)格,減少員工和顧客的無效溝通時(shí)間,提高溝通效率,幫助成交,提高員工業(yè)績(jī)。
2. SCRM客戶管理,幫助員工為顧客建立檔案,貼好標(biāo)簽,分類管理顧客,每次跟進(jìn)之后填寫跟進(jìn)日志,下次跟進(jìn)前,先查看跟進(jìn)日志,及時(shí)提醒跟進(jìn),跟進(jìn)長(zhǎng)期高效,讓成交率和復(fù)購(gòu)率提高,提高員工收入的同時(shí)也減輕員工工作負(fù)擔(dān)。
有了一個(gè)好的引流工具,就能輕松策劃出一個(gè)好的引流方案,員工也愿意全心全意的執(zhí)行引流方案!